取名豆瓣(豆瓣删除用户信息事件始末：管理层作出公开道歉，仍有用户决定注销账号)

豆瓣删除用户信息事件始末

豆瓣是一个集合电影、读书、音乐等多种兴趣爱好于一体的社交平台，曾经是很多人的第一选择。然而，在近期的一次事件中，豆瓣因为删除一些用户信息引起了很多用户的不满，导致不少用户决定注销账号离开这个平台。

事件起因

今年七月份，一位豆瓣用户爆料称，自己的部分日记被豆瓣删除，并且无法恢复。随后，更多的用户纷纷表示，自己的信息也被删除了，包括电影、读书、音乐评论等。

这些用户刚开始认为是自己的账号受到了黑客攻击或者出现了其他问题，但是通过交流后，他们发现，自己的信息可能是被豆瓣删除了。

豆瓣的回应

随着用户披露事件的越来越多，豆瓣方面终于做出了回应。豆瓣方面称，对于精华帖和置顶帖等，会考虑删除过多的回复，但是其他部分的帖子不会进行删除。

据了解，豆瓣为何要删除用户信息是因为，为了提供更好的社交体验，豆瓣在进行清理时，将一些帖子误判为是虚假信息，而进行了删除。

用户不满

豆瓣的回应虽然解释了事件的来龙去脉，但是并没有让用户完全满意。许多用户认为，豆瓣删除用户信息是对他们权利的侵犯，对于这种做法，他们表示强烈反对，并宣布注销自己的豆瓣账号。

“我很痛心的看到豆瓣删除了我多年的评论和影评，这个平台从此失去了我的信任。”

“豆瓣虽然对错误做法做出了解释，但是我仍旧不能接受我的信息被删除的事实。”

不少用户表示，注销豆瓣账号是对于自己权利利益的捍卫，同时也是对于社交平台行为的抵制。

豆瓣的公开道歉

由于事件引起了如此多用户的不满和抵制，豆瓣方面终于明白了自己的错误，表示豆瓣已经在进行重新审核并恢复被删除的信息，同时向用户道歉，表示会重视用户的权益，不会再出现这样的错误。

随着豆瓣方面做出公开道歉，一些用户也表示将会考虑继续使用豆瓣，不过，也有部分用户表示，已经失去了对这个平台的信任，他们选择离开这个平台。

总结

豆瓣是一个很受用户喜欢的社交平台，但是，在此次删除用户信息事件中，豆瓣的做法暴露了平台治理方面的问题，导致用户对平台的信任感降低，并且有部分用户决定离开豆瓣。对于这一问题，豆瓣已经进行了道歉并且做出了调整，但是，对于这一事件对于豆瓣未来的影响仍有待观察。